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全市公交出租汽车行业优质服务竞赛月活动 启动仪式在银川公交举行

作者:于洋发表时间:2015-10-22 10:25:08来源:党群工作部

8月21日,银川市公交、出租汽车行业“迎盛会、比奉献、展风采、树形象”优质服务竞赛月活动启动仪式在银川公交阅海车场隆重举行。会议由市交通运输局党委副书记、纪检委书记傅晶主持,市交通运输局党委委员、副局长叶宏伟,市交通运输局党委委员、副局长、银川公交经理柯念国,市交通运输局调研员、客运管理处主任谢继忠,银川公交党委书记、副经理徐建峰及班子成员、客运管理处班子成员参加了活动。

活动中,叶宏伟副局长就优质服务竞赛月活动进行安排部署,动员全市公交、出租汽车行业开展以“迎盛会、比奉献、展风采、树形象”为主题的优质服务竞赛月活动,并要求要通过本次活动达到车容文明:车内外卫生整洁,运营标志、服务设施安全完好,车辆技术状况优良;语言文明:自觉使用文明语言,态度和蔼,语气可亲,不讲粗话、脏话、;仪表文明:穿着自然、得体、大方,举止庄重,讲究卫生,不留长须、怪发;行车文明:遵守交通法规,安全运营,不在车内吸烟,接打手机,不乱停乱放,不向车窗外乱扔杂物;经营文明:证件齐全有效,正确使用计价器,主动计票找零,不拒载、不欺客,诚信经营,礼貌待客,无服务质量责任事件发生,能当好中外宾客的导游员,文明服务的驾驶员,精神文明的传播员。不断提高全市公共交通文明服务水平与安全意识。

同时,傅晶副书记为公交、出租车广大驾乘人员提出了希望:“希望广大公交车、出租车驾驶员以更加饱满的热情、文明优质的服务,做好东道主,喜迎八方客,向中外友人展示银川公交、出租车的良好形象。”

在优质服务竞赛月活动中,交通系统将继续组织深入开展“亮牌评星争先锋”活动,以推举先进人物、传播交通正能量等系列活动,倡导公交车驾驶员、万名出租车做到文明驾驶,文明服务,擦亮城市“名片”,带动交通运输行业争先创优,提升银川市城市服务质量

   



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