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银川市公共交通有限公司“城市交通卡”使用指南

城市交通卡办卡须知
大众卡
★办理条件:市民持二代身份证办理。
★优    惠:早7:00—9:00、晚17:00—19:00期间九折、其他时段七折,自刷卡起一小时内第二次刷卡乘车免费,可带人刷卡乘车,被带人仅享受九折优惠。记名卡可挂失、可退卡;不记名卡不挂失、不退卡。
★年    检:无需年检。

学生卡
★办理条件:面向银川市教委核准的全日制小学、初中、高中(不包含中专、技校)在校学生发行。申办时提供本人身份证或户口簿原件,高中生同时需提供学籍证明,入学新生同时需提供录取通知书或学费缴费凭证办理。初中、高中复读生只限复读一年者办理,需提供学校证明(贴照片并加盖骑缝章)或入学缴费凭证。
★优    惠:按规定票价六折优惠,仅限本人使用,不得带人刷卡乘车。可挂失,可退卡。
★年    检:小学至初中阶段无需年检;升入高中时持卡、身份证、入学通知书或入学缴费凭证年检。年检期为8月1日--9月30日,逾期未年检按大众卡优惠标准扣费。

优惠卡
★办理条件:银川市年满60-65周岁的老年人提供本人二代身份证原件、近期两寸红底证件照一张办理。
★优    惠:按规定票价五折优惠,仅限本人使用,不得带人刷卡乘车。可挂失,可退卡。
★年    检:60-65岁期间无需年检,年满65周岁后(按身份证日期精确到日)持卡、身份证、近期二寸红底照片升级为敬老卡。逾期未年检视为无效卡,按规定票价半价投币乘车。

年卡
★办理条件:市民持二代身份证办理,1200元/张/年(团购优惠)
★优    惠:一年内不限次数乘坐适用范围内公交车,不得带人刷卡乘车。可挂失,不退卡。
★年    检:无需年检。

敬老卡
★办理条件:银川市或在银川市居住半年以上的65岁以上(含65岁)老年人,提供本人二代身份证原件、近期两寸红底证件照一张,外省市老年人同时提供银川市社区出具的居住证明办理;他人代办还需提供老人户口簿。
★优    惠:刷卡免费乘车,仅限本人使用,不得带人刷卡乘车。可挂失,可退卡。
★年    检:从2018年起,本人持卡按身份证出生月年检,他人代办需提供卡、老人身份证、户口簿或二代有照片的社保卡。逾期未年检视为无效卡,按规定票价半价投币乘车。

爱心卡
★办理条件:银川市残疾人、残疾军人、伤残警察,提供二代中华人民共和国《残疾人证》、《残疾军人证》、《伤残人民警察证》原件、二代身份证原件、近期二寸白底证件照一张办理。
★优    惠:刷卡免费乘车,仅限本人使用,不得带人刷卡乘车。可挂失,可退卡。
★年    检:年检期为每年5月1日--6月30日,本人持卡、身份证及残疾证原件办理,逾期未年检视为无效卡,按规定票价投币乘车。

军警卡    
★办理条件:面向驻银现役军人和武装警察、军队离退休干部发行。现役军人及武装警察需提供中国人民解放军《士兵证》、《军官证》、《文职干部证》或中国人民武装警察部队《警官证》、《士兵证》、《文职干部证》原件、军人保障卡原件、近期二寸红底着装证件照一张、部队介绍信办理;军队离退休干部提供离退休干部证原件、二代身份证原件、二寸红底证件照一张办理。
★优    惠:刷卡免费乘车,仅限本人使用,不得带人刷卡乘车。可挂失,可退卡。
★年    检:年检期为每年1月1日--2月28日,现役军人持卡、军人证、军人保障卡办理;军队离退休干部持卡、本人身份证及离退休干部证原件办理,逾期未年检视为无效卡,按规定票价投币乘车。

高知卡
★办理条件:面向持有自治区颁发优待证的高级知识分子及全国劳动模范发行。申办需提供《宁夏回族自治区高级专家优待证》或《全国劳动模范荣誉证书》原件、二代身份证原件、近期二寸白底证件照一张办理。
★优    惠:刷卡免费乘车,仅限本人使用,不得带人刷卡乘车,可挂失,可退卡。
★年    检:年检期为每年4月1日--4月30日,本人持卡、身份证、高知证、全国劳动模范证书办理,逾期未年检视为无效卡,按规定票价投币乘车。

工本费:根据《自治区物价局关于规范公交IC卡工本费收费及有关问题的通知》,自2016年1月1日起,个人名下办理首张卡免收工本费,办理第二张有效卡起收取工本费12元/张;因遗失、人为损坏等补卡收取工本费12元/张。工本费为一次性收取,不予退还。
质保期:自购买日起公交IC卡质保期为12个月。质保期内因卡质量问题导致无法读取数据,我公司免费予以更换;超出质保期,出现质量问题,仅退还卡内余额,不免费更换卡片。
适用范围:只限银川市公共交通有限公司常规公交线路及快速公交使用(非一票制公交线路暂不执行),不含旅游公交、定制公交及其他有规定的线路。
城市交通卡挂失、退卡办理须知
1. 挂失
① 大众卡、年卡、学生卡、优惠卡挂失当日可补办新卡;五个工作日后退还卡内余额。
② 敬老卡、爱心卡、军警卡、高知卡挂失五个工作日后办理新卡。
③ 挂失卡找回。自挂失日起五个工作日内未补办新卡可申请解挂,解挂五个工作日后原卡可继续使用;已补办新卡的,挂失卡视为无效卡,不予办理解挂。
2. 退卡
① 因水浸、划伤、弯折、打孔、粘胶等人为损坏的,自申请日起五个工作日后退还故障卡内有效余额。
② 经IC卡管理中心鉴定属于IC卡质量问题的,在质保期内可免费更换新卡;超过质保期的,仅退还卡内有效余额,换卡及退还卡内余额均自申请日起五个工作日后办理。
③ 有效卡退卡,申请当日退还卡内余额。
挂失、退卡有效余额为自登记日起五个工作日内交易后余额,以公交公司后台数据记录为准。
城市交通卡乘车须知
1. 卡内余额低于6元时,刷卡机语音提示“请充值”;余额不足本次消费金额,语音提示“请投币”,请按规定票价投币乘车。
2. 刷卡机语音提示“请年检”,请及时办理年检;免费类卡逾期未年检语音提示“请投币”,应按规定票价投币;学生卡逾期未年检按大众卡扣费,语音提示“铛”。
3. 持语音提示“黑名单卡”乘车,驾乘人员及稽查员予以收回,持卡人应全额补交当日乘车票款。
4. 优惠卡、敬老卡、爱心卡、军警卡、高知卡的照片及防伪贴齐全、防伪贴无破碎为有效卡,可正常使用及年检。乘车时应主动出示照片面接受检验并刷卡。
5. 无交通卡乘车及交通卡故障无法正常刷卡时,请按规定票价投币乘车;办理挂失、故障卡换卡等业务,登记后等待补卡期间,乘坐公交车请按规定票价投币乘车。
6. 由单位统一为职工办理的大众卡,不予办理退现金业务,如需退卡,需持单位介绍信申请办理,卡内有效余额于五个工作日后退入单位账户内。
7. 查询卡内消费记录,仅限查询个人名下的交通卡,查询时请持卡及有效身份证。
8. 仅限本人使用的各类卡种由他人使用的,经驾乘人员及稽查员发现予以收回,被收卡人应全额补交当日乘车票款。第一次被收回一年后方可补办新卡,第二次被收回取消办卡资格。

城市交通卡购卡、充值、挂失、退卡、年检等综合服务点
1. 银川市公共交通有限公司服务中心              (兴庆区民族南街98号,宁夏文化馆对面)
2. 银川市民大厅“城市交通卡服务点”           (银川市民大厅A3厅34号窗口)
3. 中国移动新城营业厅“城市交通卡服务点”     (金凤区北京路商业广场2-3号,二医院对面)
4. 中国移动同心北路营业厅“城市交通卡服务点” (西夏区同心北路220号,玫瑰公园南侧)    
5. 中国移动贺兰营业厅“城市交通卡服务点”     (贺兰县银河东路100号,贺兰县医院对面)
6. 金凤区政府站“城市交通卡服务点”           (BRT1号线金凤区政府站北侧站台口)
7. 中国电信西花园营业厅“城市交通卡服务点”   (西夏区怀远路447-1号,西花园新百连超东侧)
8. 中国电信OPPO通讯店“城市交通卡服务点”    (永宁县杨和南街19号,永宁县政府对面)


                                 



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